شروط وأحكام الكباتن

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو يحمل إقامة سارية المفعول في المملكة.
• امتلاك رخصة قيادة سارية ومركبة سطحة أو ونش مطابقة للمواصفات المعتمدة.
• تقديم مستندات صحيحة (هوية، رخصة، استمارة مركبة، تأمين) وتحديثها عند انتهائها.
• اجتياز التحقق من الهوية ومراجعة بيانات المركبة قبل تفعيل الحساب.

• الالتزام بقبول الطلبات المعروضة في نطاق التغطية المعتمد فقط.
• الوصول إلى موقع العميل ضمن الوقت المتوقع والتواصل معه قبل الوصول.
• استخدام السطحة المناسبة لنوع المركبة وربطها بأمان وفق معايير السلامة.
• تفعيل التتبع GPS أثناء تنفيذ الرحلة عبر تطبيق الكابتن.

يتم احتساب مستحقات الكابتن وفق سياسة العمولات المعتمدة في التطبيق. قد تختلف النسبة حسب نوع الخدمة والمدينة.

• عرض تفاصيل الرحلة والأجر المتوقع قبل قبول الطلب.
• تحويل المستحقات وفق دورة الدفع المعتمدة (أسبوعية أو حسب سياسة المنصة).
• الإبلاغ عن أي تعارض في المبلغ خلال 48 ساعة من إتمام الرحلة.

• التعامل باحترام مع العملاء وعدم طلب مبالغ خارج التطبيق دون موافقة المنصة.
• الامتناع عن نقل مركبات مخالفة للأنظمة أو بدون مستندات نظامية.
• الإبلاغ فوراً عن الحوادث أو الأضرار أثناء النقل وفق إجراءات المنصة.
• عدم مشاركة حساب التطبيق مع أطراف أخرى.

يحق للمؤسسة تعليق أو إنهاء حساب الكابتن في حال مخالفة هذه الشروط، أو تكرار الشكاوى، أو تقديم بيانات غير صحيحة، دون الإخلال بأي مستحقات مالية معتمدة.

للاستفسارات المتعلقة بشروط الكباتن: [email protected] أو واتساب 0559844437.

لشروط استخدام العملاء راجع صفحة شروط الاستخدام العامة.